قوانین ومقررات

در موارد فورس‌ماژور و پیش‌بینی‌نشده، مثل سیل و زلزله، اختلال فنی، قطعی اینترنت و خطوط ارتباطی، رویدادهای اجتناب‌ناپذیر و صدور بخش‌نامه‌های جدید از بانک مرکزی یا ارگان‌های دولتی و هر آنچه از کنترل و خدمات امی گلد خارج است، مسئولیتی متوجه امی گلد نخواهد بود و کاربران می‌توانند با مراجعه به دفتر مرکزی، نسبت به وصول مطالبات خود اقدام کنند.
چنانچه کاربری به هر نحوی قصد خرابکاری/کلاهبرداری با سوءاستفاده از سامانه امی گلد را داشته باشد، شناسه کاربری او مسدود می‌شود و موضوع از طریق مراجع قضایی ذی‌ربط پیگیری می‌شود.